本文转自：东说念主民网-湖南频说念

照看岗前培训。单元供图

频年来，常德市探索适合腹地骨子的照顾发展旅途，以高质地发展为干线，以优化服务体系、强化队伍莳植、真切服务改进为持手，推动照顾处事全面提质升级，照顾队伍莳植、服务质地、惩处水对等中枢方向均逾额完成辩论方向，多项改进实践成为全省标杆，为东说念主民环球提供了愈加优质、高效、东说念主性化的照顾服务，为匹夫健康福祉筑牢坚实根基，让健康保险成为城市发展的亮丽底色。

队伍莳植——数目与结构双优

照看队伍是照顾处事发展的中枢能源。五年来，常德市通过定向培养、战略激发、作事发展旅途拓宽等措施，已毕照看数目与结构“双优化”。截止2024年底，全市注册照看总和达23055东说念主，较2020年增长22.03%，每千东说念主口注册照看数从3.25东说念主跃升至4.4东说念主，医护比从1:1.24晋升至1:1.26，遥远困扰医疗系统的“医护比特殊”问题得回显耀改善，为医疗体系提供坚实东说念主才赈济。

“医疗处事的发展，离不开巨大照看队伍。”常德市卫健委干系认真东说念主先容，更为可喜的是，在结构优化方面，下层照顾力量已毕进步式发展。下层医疗机构照看东说念主数从4654东说念主增至8284东说念主，增幅达78%。临床照顾岗亭照看占比达到85%，专科化东说念主才不停彭胀。老年、儿科、产科、重症等紧缺范围照顾遮掩率大幅提高，有用回复了各样化医疗需求。更值得关注的是，全市照顾惩处东说念主员培训遮掩率达89%，新入职照看岗前培训率达94%，变成“老带新、专带全”的可连续发展方法。

服务体系——模式与布局并进

从呱呱堕地、生病照顾，到养老管束、临终眷注……优质的照顾服务为巨大患者的健康添砖加瓦。针对环球就医痛点，常德市打出“资源下千里+服务延长+灵巧赋能”组合拳，构建起全周期、多档次的照顾服务体系。

服务模式更灵巧。全市13家病院开展“互联网+照顾服务”，上线中医照顾、伤口造口照顾等7大类30个面容，累计服务5682东说念主次，将专科化照顾延长到家庭。湘雅常德病院改进实施“123456”照顾服务口诀和门径化医护辩论模式（SBAR），患者采血恭候时期裁汰40%；常德市第一东说念主民病院通过病区结算中心下千里、门诊流动岗动态排班，让“数据多跑路、患者少跑腿”成为实际。

资源布局更平衡。以常德市第一东说念主民病院为龙头的照顾专科定约遮掩澧县东说念主民病院等下层机构，通过内行驻点帮扶、技艺彭胀、费力诊断等面容，带动区域照顾同质化发展。五年来，定约累计开展下层辩论300余次，制定《静脉血栓栓塞症标准小心手册》等门径化文献，使二级病院照看与床位比晋升4.2%，下层照顾质地显耀晋升。

重心折务更暖心。在老年照顾范围，全市创建216家“老年友善病院”，开展老年概括评估和多学科合作，为行径未便老东说念主提供居家照顾服务超万次；从容疗护已毕“从无到优”，常德市第二东说念主民病院成为省级门径病房，累计开展从容疗护个案300余例，专科技艺开展率达100%。

岗亭惩处——科学与东说念主文并重

一顶燕帽，一世责任。常德市将惩处改进与东说念主文眷注深度交融，打造了一支有技艺、有温度、有包摄感的照顾队伍。

岗亭惩处科学化。全面实施照顾东说念主员分层级惩处和绩效窥察轨制，实施“三室一餐一休”保险战略，诞生“照看休眠日”，夜班照看休息权得回切实保险。常德市第一中医病院草创“10S”惩处体系，通过门径化、可视化技能晋升惩处效用；多家三级病院将绩效窥察与职称晋升挂钩，临床一线照看绩效增幅达20%，晚夜班岗亭诱惑力显耀增强。

作事发展多元化。专科照看培养体系日趋完善，五年累计运送300余名主干参预省级专科培训，成立静脉诊治、伤口造口等20余个专科委员会。专科照顾门诊已毕“从有到精”，PICC照顾、脑卒中康复等特质门诊年服务量挫折10万东说念主次，照顾服务价值得回社会野蛮认同。

东说念主文眷注常态化。全市竖立“心灵书吧”等热情赈济空间，开展“不雅影疗心”“减压服务坊”等步履200余场；照看执业环境欢欣度从75%晋升至92%，下野率下落5个百分点。“5·12照看节”系列步履年均遮掩万东说念主次，披露出省级优秀照顾案例40项，照顾作事荣誉感空前晋升。

处事发展——专科与特质皆驱

照顾学科莳植已毕历史性进步，常德市照顾团队在省级临床照顾实践案例竞赛中斩获一等奖2项，静脉血栓小心面容获省级大奖4项；照顾科研已毕国度级课题“零挫折”，专利革新金额超百万元。常德市第一东说念主民病院等3家病院获评“全省照顾科普基地”，健康科普惠及50万环球。

中医照顾异军突起，成为区域医疗特质品牌。常德市第一中医病院牵头成立中医恰当技艺培训中心，开展耳穴诊治、刮痧疗法等培训3000余东说念主次；全市二级以上病院均开设中医诊治室，中医照顾技艺诳骗率从30%晋升至65%，打造了“中医照顾进社区”服务品牌。

在推动照顾高质地发展上，常德市各病院亮点频现。常德市第一东说念主民病院鼓励结算中心病区下千里等服务，湘雅常德病院实施门径化照顾服务，均晋升了服务质地。二级及以上医疗机构冉冉已毕照顾信息化惩处，多家县级病院引进灵巧医护惩处平台。同期，加强照顾交流与合作，开展50余场学术交流步履，通过医联体、医共体促进照顾技艺与惩处熏陶交流，已毕县域医共体全遮掩，变成多个城市医疗集团。

从量变到质变，从跟跑到领跑，常德照顾处事发展量效同升，推动医疗服务高质地发展，为优化营商环境添能助力j9九游会官方，让健康保险成为城市诱惑力的有劲赈济。（罗文、李根）

“互联网+照顾服务”将专科化照顾延长到家庭。单元供图